Kundenzentrierung

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Case Study

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360 Round Table Prozesse einführen – so geht das

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Abteilungsübergreifendes Zusammen arbeiten ermöglichen

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Kundenzentrierung – wie gelingt dies?

Herausforderungen für Entscheider:innen, Kundenzentrierung

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Das Bekennen zu einer Service-Orientierung – aus einem produktorientierten Ansatz wird ein kundenorientierter Ansatz mit bereichsübergreifender Zusammenarbeit entlang der Kundenbedürfnisse

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