… aber nicht mit Emotionen anfangen wie z.B. „Mich ärgert total“ oder „Ich bin total sauer“, wie die meisten das machen.
- Fange stattdessen an mit den Fakten: Was ist passiert?
- Äußere deine Theorie
- Frage nach, ob dies richtig ist
Beispiel:
„Dreimal bin ich jetzt hier entlang gegangen und dreimal hast du mir die Tür nicht aufgehalten, sondern sie einfach zugemacht, obwohl ich direkt hinter dir stand. Ich habe das Gefühl du bist einfach respektlos mir gegenüber oder ist dir egal Liege ich richtig?“
Frage nach, ob deine Theorie auch wirklich so ist. Das ist der beste Weg, eben diese Konflikte zu lösen. Die andere Person wird jetzt z.B. sagen „Das tut mir leid. Ich habe das nicht gewusst. Ich hatte dich tatsächlich nicht gesehen.“
Also: Wenn du Konflikt lösen willst, nicht mit deinen Emotionen sofort angen, sondern erst mal mit den Fakten, was ist eigentlich passiert. Was ist deine Theorie und ist das richtig, weil du ganz oft falsch liegst mit deiner eigenen Theorie. Und das empfehle ich dir als Vorgehen, um Konflikte früh zu lösen.
