Damit Sie immer wissen, welche Bedürfnisse und Herausforderungen hinter den Botschaften Ihrer Kundschaft stehen, stellen wir Ihnen in diesem Artikel die sieben bekanntesten Kommunikationsmodelle vor.
Inhaltsübersicht
- Was sind Kommunikationsmodelle?
- Kommunikationsmodelle in der Definition: Das sagen Schulz von Thun und Watzlawick
- Was ist verbale und nonverbale Kommunikation?
- Wie kommt es zu Missverständnissen?
- Warum sind die Modelle zur Kommunikation wichtig?
- Welche Kommunikationsmodelle gibt es?
- Sender-Empfänger-Modell
- Organon-Modell
- Eisbergmodell
- Fünf Axiome der Kommunikation nach Watzlawick
- 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun
- NLP-Modell
- Transaktionsanalyse
- Kommunikationsmodelle: Vorteile und Nachteile
- Ist es sinnvoll, Kommunikationsmodelle im Berufsalltag anzuwenden?
