Die Art und Weise, wie sich Teamleader verhalten und wie diese mit Konflikten umgehen, ja selbst wie sie ihren Mitarbeitenden einen guten Morgen wünschen, hängt zu einem großen Anteil von der sozialen Kompetenz der Führungskräfte ab, welche wiederum in unmittelbarem Zusammenhang zur Körpersprache steht.
Rollende Augen, aufgeblähte Wangen, gerümpfte Nasen und ignorantes und egoistisches Verhalten allenthalben. Dies sind nur ein paar wenige Beispiele die uns verdeutlichen, dass unglaublich viele, vor allem negative Informationen nicht über die verbale Ebene, sondern über die nonverbale Ebene transportiert wird.
